Gizlilik Politikası

1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ

1.1. İşbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu; DORXTEK Bilişim Teknolojileri Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (E-Taşıt)’tır.

1.2. Adres: Sanayi Mah. Teknopark Bulvarı No:1 9A, 34906 Pendik / İstanbul (Teknopark İstanbul)

1.3. İletişim: info@e-tasit.com.tr | WhatsApp

2. KAPSAM

2.1. Bu politika; E-Taşıt web sitesi, mobil uygulaması ve dijital platformu üzerinden toplanan kişisel verilere uygulanır.

2.2. Platform üzerinden hizmet sunan Servis ve Tedarikçi’ler, kendi faaliyetleri kapsamında ayrıca veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

3.1. Platform kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Araç bilgileri (plaka, ruhsat, marka, model, KM)
• Finansal bilgiler (ödeme kayıtları, fatura bilgileri)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri)
• Görsel ve işitsel kayıtlar (araç fotoğraf/video kayıtları)
• Müşteri işlem bilgileri (servis geçmişi, teklifler, onaylar)

4. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ

4.1. Kişisel veriler; platform kayıt formları, uygulama kullanımı, servis işlemleri, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

4.2. Veriler, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli ve meşru amaçlarla, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

5. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

5.1. Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve dijital araç kimliği oluşturulması
• Servis ve tedarikçi süreçlerinin yönetimi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri
• Ödeme ve faturalandırma süreçleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)

6. HUKUKİ SEBEPLER

6.1. Kişisel veriler; KVKK m.5 ve m.6 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

7. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARIM

7.1. Kişisel veriler; platform hizmetlerinin sunulması amacıyla Servis, Tedarikçi, ödeme kuruluşları ve teknik altyapı sağlayıcıları ile paylaşılabilir.

7.2. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.

7.3. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

8.1. E-Taşıt, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

8.2. Veriler Türkiye’de güvenli sunucularda saklanır.

8.3. Kişisel veri ihlali halinde KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli bildirimler yapılır.

9. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLAR

9.1. İlgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhine sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

10.1. Haklarınızı kullanmak için info@e-tasit.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

10.2. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10.3. Başvurunun reddedilmesi veya yanıtsız kalması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

11. ÇEREZLER

11.1. Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik amaçlarla çerezler kullanabilir.

11.2. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

12. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

12.1. E-Taşıt, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

12.2. Güncellemeler platform üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.